您打過1999嗎？巿府每通電話限制10分鐘，時間到自動切斷。有些住戶沒有打1999，而是打電話到事務所問問題，我們也會盡所知回覆。

昨天有位住戶來電：「合建和權利變換要怎麼選？」向他說明視個案而定，一般而言，合建比權利變換條件更好。願意和實施者（民辦都更實施者通常是建商）合建的住戶，簽合建約。不願意的住戶採用權利變換。

這位住戶不同意合建，又擔心權利變換條件沒有合建好。接著，他開始發表看法，例如政府在這方面沒有顧及民眾權益等等……超過10分鐘，事務所電話沒有自動切斷功能，因為我們不是巿政府。